BPO hospitalario con tecnología propia
Bodega y farmacia, equipos biomédicos, distribución interna, compras y residuos en un solo contrato, con un único responsable e indicadores en tiempo real.
El problema
Inventario que se pierde en la estantería por falta de control de fechas.
Insumos que faltan justo cuando un servicio los necesita.
Preventivos vencidos que aparecen en la auditoría o en una falla.
Horas de personal asistencial dedicadas a tareas de logística.
Cotizaciones que tardan semanas y precios distintos por el mismo producto.
Evidencia dispersa que se arma a última hora.
[PENDIENTE: cifras de referencia propias o de fuentes verificables]
Nuestro modelo
No vendemos solo personal ni solo software. Operamos procesos críticos de su clínica con personal capacitado, los registramos en TCSalud, nuestra plataforma, y ponemos agentes IA a vigilar y actuar. Usted recibe un servicio gestionado con trazabilidad e indicadores, y un único responsable.
Soluciones
Operamos su bodega y farmacia para reducir vencidos y quiebres de stock.
Ver más →Equipos disponibles, mantenimientos al día y auditorías sin sorpresas.
Ver más →El insumo y el paciente llegan a tiempo; enfermería se dedica a cuidar.
Ver más →Mejores precios, ciclos de compra más cortos y control del gasto.
Ver más →Cumplimiento sin papeleo y evidencia lista para las inspecciones.
Ver más →El CRM agéntico que conecta los cinco procesos. También puede usarlo con su propio personal.
Ver más →TCSalud
TCSalud es un CRM agéntico y multicanal especializado en salud. Sus agentes trabajan sobre los mismos datos de la operación y avisan a la persona correcta por WhatsApp, chat o correo.
El agente detecta que una solicitud superó su tiempo objetivo, la reasigna al camillero disponible y avisa a la jefe de enfermería.
Avisa al ingeniero biomédico con días de anticipación y deja la orden de trabajo lista.
Atiende la solicitud, ofrece horarios disponibles y confirma la cita sin intervención humana.
Revisa la contratación pública cada día y avisa a compras cuando hay un proceso que encaja.
Ecosistema conectado
Bodega, biomédica, logística, compras y residuos comparten datos en TCSalud. Lo que pasa en un proceso se ve en los demás, y usted consulta todo en un mismo tablero.
Cómo trabajamos
Visitamos su institución, medimos la operación actual y encontramos dónde se pierde dinero y tiempo.
Definimos alcance, personal, indicadores y metas con usted.
Llevamos el personal y la plataforma, y hacemos el empalme con su equipo actual.
Operamos el día a día y usted ve los resultados en tiempo real.
Revisamos los indicadores cada mes y ajustamos para seguir mejorando.
Resultados
En cada operación medimos la línea base en el diagnóstico y la comparamos mes a mes. Publicaremos aquí casos con cifras reales a medida que nuestros clientes lo autoricen. [PENDIENTE: casos con métricas antes y después]
Calculadora
Un estimado en un minuto con los datos de su institución. Los supuestos están a la vista y puede cambiarlos.
Valores de ejemplo: cámbielos por los de su institución.
Ahorro anual estimado
$ 123.600.000
$ 1.545.000 por cama al año
Es un estimado orientativo con los supuestos indicados, no una oferta ni una garantía de resultados. El diagnóstico gratuito mide su caso real.
Agendar diagnósticoCanales e integraciones
Avisos, solicitudes y conversaciones con pacientes y personal.
Solicitudes y tableros desde computador, tablet o celular.
Notificaciones y reportes a los responsables de cada área.
Monitoreo de contratación pública para el área de compras.
Informes por proceso para gerencia, calidad y entes de control.
Integración con su sistema de inventario e historia clínica: en desarrollo.
Lo que no se mide no mejora: seis indicadores para saber si los traslados y la distribución de insumos de su clínica funcionan.
Inventario, plan preventivo, órdenes de trabajo y evidencia: los cuatro pilares de un mantenimiento biomédico que no sorprende en la auditoría.
Qué incluye tercerizar la operación de la bodega y la farmacia, en qué casos conviene y las preguntas que conviene hacer antes de contratar.
Agende un diagnóstico gratuito: visitamos su institución, medimos y le entregamos un informe con las oportunidades concretas.